蝉妈妈支持导出抖音账号的粉丝画像数据,且能提供比抖音官方工具更细致的维度(如兴趣标签、消费偏好关联),同时支持多格式导出与团队协作分享,具体说明如下:
覆盖 “基础属性 + 行为偏好”,满足内容优化与精准运营需求:
- 基础属性:粉丝性别比例、年龄分布(如 18-25 岁 / 26-30 岁等区间)、地域分布(省 / 市层级);
- 行为偏好:粉丝兴趣标签(如 “美妆护肤”“家居生活”“数码 3C”)、内容互动倾向(偏好短视频 / 直播)、关联消费特征(如客单价区间,需结合带货数据);
- 动态趋势:近 7 天 / 30 天粉丝增长 / 流失情况,辅助判断画像变化。
- 导出格式:支持Excel/CSV格式,可直接用于数据透视表分析或导入其他工具(如 BI);
- 分享功能:生成的粉丝画像报告支持一键分享链接,他人无需登录蝉妈妈即可查看,方便团队内部复盘或客户提案(如与品牌方对接达人合作时同步粉丝匹配度)。
蝉妈妈支持通过官网、APP、微信小程序查看粉丝画像,其中官网与 APP 的 “导出功能” 更完善,微信小程序侧重快速查看,具体步骤如下:
- 准备工作:打开浏览器访问蝉妈妈官网(https://www.chanmama.com/),注册并登录账号(个人 / 企业账号均可,企业版可批量管理多账号);
- 绑定抖音账号:
- 登录后点击顶部导航栏「达人管理」或「抖音数据分析」,选择「添加账号」,按提示授权绑定目标抖音账号(自有账号需扫码授权,他人账号可通过 “搜索达人昵称 / ID” 关联);
- 进入粉丝画像模块:
- 在「达人管理」列表中找到目标账号,点击账号名称进入「达人详情页」,左侧菜单栏切换至「粉丝分析」;
- 筛选数据与导出:
- 选择时间范围(默认近 30 天,可切换近 7 天 / 90 天),确认画像数据展示完整后,点击页面右上角「导出」按钮,选择「Excel」或「CSV」格式,等待文件下载即可。
- 登录与绑定:下载并打开蝉妈妈 APP,登录后在首页点击「我的」→「账号绑定」,添加目标抖音账号;
- 查找粉丝数据:返回首页搜索目标账号名称,进入「达人详情」→「粉丝」板块,即可查看粉丝画像;
- 导出操作:点击画像页面右上角「更多」图标(通常为 “⋮”),选择「导出报告」,按需选择格式(仅支持 Excel,部分版本需跳转至官网完成下载)。
适合临时查看他人账号画像,若需导出建议切换至官网:
- 打开小程序:打开微信→点击「发现」→进入「小程序」,搜索 “蝉妈妈” 并进入;
- 定位目标账号:在小程序首页搜索框输入抖音账号昵称 / ID,找到对应账号后点击进入「达人详情」;
- 查看粉丝画像:滑动页面找到「粉丝分析」模块,切换「视频观众画像」即可查看性别、年龄、地域分布;
- 注:小程序暂不支持直接导出文件,若需导出,可点击页面「查看完整报告」,跳转至蝉妈妈官网完成操作。
- 账号授权与权限:
- 查看自有账号画像:需完成抖音账号 “数据授权”(确保合规抓取,避免隐私违规);
- 查看他人账号画像:无需绑定,但部分高阶维度(如消费偏好)可能仅对企业版用户开放;
- 功能权限差异:
- 免费版 / 基础版:支持导出基础画像(性别 / 年龄 / 地域);
- 企业版 / 付费版:可导出完整维度(含兴趣标签、消费关联数据),并支持批量导出多账号画像;
- 数据同步延迟:画像数据基于抖音接口抓取,存在 5-10 分钟延迟,实时性略低于直播数据,建议非紧急场景选择 “前 1 天数据” 导出;
- 报告分享功能:导出前可点击「生成分享链接」,将画像报告直接发送给团队成员(如运营、编导),他人无需登录即可查看,提升协作效率。