飞鸽IM是什么？如何使用？

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二** - 社群运营

飞鸽系统是小店的IM客服系统。商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。

一、入口 

飞鸽系统分为网页版（在浏览器上使用）和PC版（下载电脑软件）两种

1.1 网页版入口 

点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM，即可回复前来在线咨询的消费者。

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1.2 PC版下载地址 

  • 目前PC版只支持 windows7 以上的64位/32位系统，不支持Mac系统

下载路径：进入网页版飞鸽-点击下图位置

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  • 提出于 2020-05-27 17:53