如何进行直播间诊断?纯干货来了!(附带实用工具)

对于直播电商运营人员而言,复盘直播中的数据表现是至关重要的。但是只有数据,不懂得对比行业大盘数据,非常容易无法找准直播中的致命短板,导致长期保持低迷的GMV和转化率。所以学会诊断直播...

对于直播电商运营人员而言,复盘直播中的数据表现是至关重要的。但是只有数据,不懂得对比行业大盘数据,非常容易无法找准直播中的致命短板,导致长期保持低迷的GMV和转化率。所以学会诊断直播间,是每位直播运营人员必须学会的功课。

蝉妈妈推出的「直播间诊断功能」,通过9大核心数据维度与行业平均水平进行对比,对直播间进行针对性诊断,帮助达人商家实现直播间高效优化的目的,清楚了解一场直播的缺陷之处。


一、对比行业平均数据,多维度自查直播间


以女装品牌自播账号HS旗舰店为例,8月11日的直播专场,直播了3个小时左右,直播间的场观2.7万,销售额16.9万,UV价值6.18。

attachments-2021-08-snNa2Mcb6125969a37329.png▲蝉妈妈直播分析

蝉妈妈直播间诊断给的评分是6.5分,点击查看报告或者拉到页面最底部直播诊断处,我们可以看到在所处的女装类目中,3个数据指标低于行业平均水平,6个指标高于行业平均水平。

attachments-2021-08-dZiMcp7L612596ac6d005.png▲蝉妈妈直播诊断

其中,HS旗舰店在女装类目中行业大盘中,在人气峰值、平均停留时长、转粉率这三个数据低于行业平均水平。

attachments-2021-08-i1eQlRWz612596b77e0c6.png▲蝉妈妈直播诊断

HS旗舰店直播间人气峰值为159人,低于行业水平的247人。作为女装直播间,HS旗舰店的不足之处在于停留时长太短,仅仅只有42秒。以及直播间的转粉能力比较差,仅仅只有1.12%。

这些数据的过低,都说明了HS旗舰店在主播留人话术,以及直播间内容输出、商品上架排序方面都需要进行改善。


二、了解大盘数据情况,快速对标行业优秀账号


蝉妈妈直播间诊断的第二大功能点,以横纵坐标图的方式,把直播中的9大关键数据分列在横纵坐标上,可以任意选择对比维度,这个功能非常便于直播运营人员针对某项关键指标,海量挑选对标账号。

依然是以HS旗舰店8月11日的直播场次为例,HS旗舰店在当天的女装直播观看人次/销售额的考核维度中处于A5的位置,表现不错。

attachments-2021-08-dci14kaL612596dbe109c.png▲蝉妈妈直播诊断

保持横轴不变,在纵轴选取HS女装旗舰店低于行业水平的平均停留时长维度,很明显的我们可以看到,HS女装旗舰店马上变成了C5的位置,这说明了平均停留时间过短,在整个行业账号中处于下游位置。

attachments-2021-08-z0jxeVKf612596e7a4861.png▲蝉妈妈直播分析

此外,可以点选平均停留时长表现优秀的账号,比如点击位于S5位置的账号,就可以看到在这个区间表现排在TOP10直播间账号,点击账号头像即可查看同行账号的账号详情。

attachments-2021-08-BLo9DN3x612596f301738.png▲蝉妈妈直播诊断


小结


希望蝉妈妈的直播间诊断功能,能够帮助您更好地复盘和自查直播间,关于直播间诊断更多的功能点,等您来探索。


  • 发表于 2021-08-25 10:34
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  • 分类:直播电商

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