直播运营必备技能有哪些?

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1** 福建 - 厦门

1、数据分析能力


一场直播下来涉及到的数据是非常多的,运营会不会看数据,能不能通过数据的变化找出直播间的问题并且做出改变是至关重要的。

制定好下一场直播的优化方案,在直播的过程中,通过盯盘、看盘中曲线的变化,根据数据的变化及时发现问题,及时的做出相应的应对策略

例如:一个直播间突然长时间没出现转化有流量,无互动,这时候运营是否能及时发现问题,及时去调整主播话术和排品顺序

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△蝉管家-人气峰值


2、习和创新能力


直播带货更新迭代速度飞快,一方面是因为系统会经常调整算法,调整权重指标,另一方面是因为同行或竞争对手的打法在不断升级迭代,消费者也在不断进步,没有一套方法能永远吃香。半个月就要针对目前的赛道进行一波话术、产品、玩法的小变动甚至大变动;

直播间的打法、话术、主播的表演方方面面都需要不断地去创新,不断去更新;这就需要运营这个岗位能静下心来研究,研究自己也研究同行。同时还需要有很强的求知欲,不断地去学习更多新的知识;运营需要有个消息渠道,类似一个运营圈,里面大家会分享最新的消息和玩法,大家互相进步;

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△蝉妈妈-蝉学园运营圈


3、筛选和培训主播的能力


上面说到过一个直播间里运营是直播间的大脑,那主播就是直播间的灵魂,同一套起号打法,同一套话术,用在好主播身上就特别容易,用在烂主播身上号就是起不来。在这个时候,问题也不能全怪在主播身上,运营其实也有很大的责任;

不同性格的主播要选择不同的玩法,选择相适应的产品类别;运营更要有一双发现问题的眼睛,学会指导主播讲什么样的话术,纠正她们的缺点

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4、爆款思维


品牌直播的带货直播间,大部分能播起来的靠的还是爆款模式。一个直播间的重点就在于那一两个爆款,一场直播能带来三四十万的营业额,可能有70%靠的都是那一两个爆款。运营必须要有选爆款的思维和理念,会选款,会测款,当然测出来的款也需要有自己的方法来将它打爆。

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△蝉管家-商品趋势

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如果一个直播运营真正具备了以上四个点那他起码是一个85分的运营,算得上优秀的直播运营,运营起一个直播间不再是纯靠运气,有了自己的一套玩法。

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