抖音小店评分低有什么影响?

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一、店铺dsr评分低的影响是什么?

1、影响权限

想开通抖音小店,dsr评分至少要在4.7以上,如果低的了话,是不能开通抖音小店的。抖音在一定期限内会进行考核,低于4分可能会被清退。

2、限流

由于dsr评分是买家的购物反馈,所以低了表示商品、服务、物流速度有问题,为了保障抖音用户的购物体验,会对dsr评分低限流,降低曝光量。

抖音小店评分低会影响达人对你商品的选择,同时会给用户非常不好的第一印象,因为 抖音小店评价低说明消费者对你的产品体验差。

评分过低的店铺,用户进入你的商品页面,看到大量的差评,会降低他们的购买欲望,提高产品跳出率,降低转化率。

同时,如果你的产品评价多,转换、收藏等变低,系统当然认为你的产品质量不高,不给你小店推荐流量。

假如你不会直播,那么你的商品需要达人带货推广,如果你的抖音小店评价过低,很大程度上会降低达人对你的信心,导致你不被选择。

二、dsr低于最低要求怎么办?

1、分析原因

因为dsr是每天更新的,如果不断下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等,针对问题一一解决。

2、数据统计

要建立店铺动态评分监控表格,每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据,连续五天下滑就要赶紧处理。

3、优化好评

整顿店铺,优化商品描述,不要过分夸大宣传,要求客服提高服务质量,更换速度快的物流,在约定时间内提高发货速度。

抖音店铺评分一般不能低于4.7分,如果低于四分的话,店铺就有可能会被抖音平台清退,大家一旦发觉自己店铺评分非常低的话,就一定要去优化好评,同时要分析买家给差评的原因。

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