打开抖音小店商家后台，依次点击：申请关店----售后处理---结算核对----材料提交----店铺关闭----申请退保证金即可。需要注意的是，抖店只有完成“退店”，才能申请退还保证金。
详细操作步骤如下：
1、在浏览器搜索抖音商家后台，直接点击图示链接跳转。
2、下一步，需要找到店铺并选择关店进入。
3、这个时候，在里面点击申请关店。
4、如果没问题，就选择确认身份。
5、弹出新的窗口，确定达成关店条件。
6、等完成上述操作以后，确定同意协议。
7、页面显示保证金退款处理中，店铺关闭后就会将保证金退回原支付账户。