抖音比之前升级了，可以自由申请退款，我们一起来看一下。
首先点开我，依次点开右上角的“三”，进入个人菜单页面，点击订单，如果你最近有订单，后面有一个小圆点。
点进来你可以看到的是这样一个完全黑白的页面，什么也没有，不要着急，我们设置一下就好了，点击右上角的授权管理。
点击授权管理以后，我们会看到这样一个页面，鲁班，小店，先说下鲁班把，这个是抖音广告推荐的购买的商品管理入口，我们从广告链接购买的商品，都在鲁班下面管理，第二是小店，这里是在抖音小店购买的商品管理后台，我们全部授权把，以免找不到宝贝。
授权成功后，我们在刷新商品订单，就可以看到之前购买的商品列表了，这里可以看到我们刚才在抖音小店购买的芒果，默认窗口是催发货，我们点击商品图片和名称，进入订单详情。
点击进入后，就可以看到订单详情，在这个页面有催发货，和申请退款，如果你需要退款，点击申请退款就可以了，然后填写一下申请退款的理由，这个和传统的电商平台是一致的，一般我们选择多拍不想要就可以。
在看一下订单状态，就变成申请退款页面，下面提示“退款中”，商家将在48小时内处理，超市自动退款，耐心等待就可以了。
我们最后来看一下反馈帮助，这个在我，设置，电商橱窗，推广、DOU+这里点击进入查看，如何投诉商家/退换货，抖音提示商品是不是在站内购买的，如果是知己点击更多，进入人工服务，也可以拨打电话进行售后处理，从抖音引导到站外渠道，也可以通过邮件的方式进行售后提交，基本上就是这样了。