先来说一下,之前绑定的手机号码停机注销了,怎么解绑手机,前提是我们这个账号还可以登录的情况。
依次点【我】-【设置】-【账号与安全】-【绑定手机】,点进去后,我们看到填写绑定手机,输入验证码的环节。
这里分两种情况的,第一种情况,是我们之前绑定的手机号码是空号停机状态。
填写之前绑定的手机号码。
点击下方手机号不能正常使用。如果系统检测到手机号为空号,确实不能使用,点击后,在这里就可以直接修改绑定手机号了。
第二种:之前绑定的手机号还正常使用,但是手机号没有在自己手中,收不到验证码。
还是点击下方手机号不能正常使用。如果这个账号是正常通信的状态,我们点开后,抖音系统会提示,账号通讯正常,这时候我们就无法直接填写需要新绑定的号码,建议我们发邮件进行操作。
如上图所示:按照上面的格式,准备好资料,发送邮件给抖音官方邮箱(feedback@douyin.com)就可以了。官方审核通过后,给我们修改绑定手机号码的链接,进行更换操作,操作成功后,我们就可以使用新的手机登录账号了。