抖音小店避坑指南：动销怎么不被抓？差评申诉95%能成功的方法

虽然目前抖音小店的起店成本较去年稍高了一些，但2022年刚开始就已经有很多商家开始做了。

为什么这么多人要转型做抖音小店？根本原因在于5个字：竞争压力小！

简单做个对比：当下淘宝有1000万商家，10亿流量，每个人评分10uv；抖店有100万店铺 8亿流量，每个人平分800UV。哪个好做？一目了然！

当然，抖音小店流量大也并非随便做做就可以起店，需要掌握一定的核心方法和技巧！之前我们给大家分享了系列有关抖音小店起店、运营实操、店铺维护和优化的干货知识。

本期给大家带来的是有关“2022年最新抖音小店无货源避坑指南”的内容！

本期核心干货涉及四个方面：物流超时罚款如何应对？抖音小店扣12分罚款2000元怎么办？差评申诉95%成功方法！以及做动销怎么不被抓？

以上内容相信大家都非常关注，一起看看解决方案吧！

01抖音小店物流即将超时罚款怎么办？

很多抖音小店无货源商家都可能面临过这样的情况：店铺要求48小时发货，但是产品由于上家发货或者是其他原因，迟迟没有物流信息更新。这个时候怎么办？抖音小店超时一单要罚款3元，外加记一次扣分。

别着急，详细解决办法来了！简单来说，我们可以利用抖音小店支持第二次物流单号更换这个规则，在发货超时前用礼品单号顶替：礼品资源。

具体操作途径是：订单页面--发货按钮--超时的订单可以直接用礼品单号顶上。然后等上家发货有物流的时候，我们重新发货填写单号修改即可。

02抖音小店扣12分罚款2000元怎么办？

前段时间，有些店铺由于操作不当，店铺收到了被扣12分，罚款2000元的处罚！面对这样的结果，很多商家可能会认为这家店、产品链接直接就废掉了，后续没有再运作起来的可能性了。

的确，如果在淘系，如果店铺被虚假降权、虚假扣分后，这样一个链接就基本废了。但是在抖音小店却不一样，需要和大家明确的是：抖店扣12分≠虚假降权，罚2000≠屏蔽三十天或者是链接下架。

在上述案例中，这个抖音小店就是在被扣12分罚款2千的情况下，屏蔽三天之后，经过维护后流量又起来了，一天还是能卖一万多，赚3-4K利润！所以，大家抖音小店被扣12分罚款2000元的情况下，不要轻易放弃，继续操作还有可能继续起来！

03关于抖音小店差评申诉95%成功方法

抖音小店一个差评有多致命？一个差评就能把抖店DSR至少拉低0.1 怎么办？接下来分享的内容是我们4.0标签玩法中的一小节，纯干货！

我们按照订单类型，可以将申诉处理方式分为以下几种：

1.发货物流未到签收的。如果是因为这个原因收到差评，我们的申诉可以把差评的时间点和物流信息提供给官方人员审核。这种情况也是最容易申诉成功的。

2.物流已经签收的。如果已经签收，但是收到的差评包含其他平台对比。比如：还没我在拼多多/淘宝/京东买的质量好等等。

这种就直接投诉，理由为：评价里面包含其他平台字眼。这种情况也是比较容易申诉成功的，因为抖音对其他平台非常敏感，会判定为在给其他平台导流。

3.没有任何负面影响差评如何处理？

如果没有任何负面影响的差评如何处理呢？可以尝试电话沟通拿钱解决，让买家主动在评论区回评。评论内容，带有其他平台字眼，带有其他联系方式的字眼，带有二维码/打广告图进行追评。

但需要注意的是：这个方法只针对小数量的差评有用，偶尔用一下就好。如果差评很多，比如100多个，那这个方法就不好用了。

此外，还有商家会问：现在抖音小店有没有删除差评的资源？没有！没有淘宝那样的折叠技术之类的。

之前天猫有客户服务中心，之前商家投诉评价，同行恶搞会比较好用，但是后面用的人多了，反而通过申诉的几率就低了。抖音小店有申诉入口，通过这个入口，按照我们的方法做，效果就很好。

04抖音小店做动销，怎么才能不被抓？

众所周知，店铺如果想要获得更多免费的推荐流量，店铺的动销率是很关键的。

但是，抖音小店老商家在去年年底经历了一次全网大清洗后，对于如何做抖音小店动销又没了头绪：动销还能做吗？怎么做才能不被抓？

现在抖音小店起店肯定是可以做动销的，至于会不会被抓，则主要取决于我们的操作方式。

目前，抖音官方认可的渠道有以下几种：1.直播 2.短视频 3.抖音盒子。

除了上述渠道，我们团队目前在测试的入口有两个，分别是抖客和竞选联盟。

在最新的动销方法方面，目前我们测试的直播动销单的清洗比例是在10%-15%，也就是说操作60单，清洗只有6单。