直播翻车、销售下滑,有了直播电商标准直播带货将何去何从?

近日,在中国商业联合会的官方网站发布了一条消息:经过大量考察调研和深入研究,中国商业联合会(简称中国商联)近期发布了《中国商业联合会关于下达2020年第二批团体标准项目计划的通知》(中...

近日,在中国商业联合会的官方网站发布了一条消息:经过大量考察调研和深入研究,中国商业联合会(简称中国商联)近期发布了《中国商业联合会关于下达2020年第二批团体标准项目计划的通知》(中商联标〔2020〕2号),文件要求由中国商业联合会媒体购物专业委员会(简称中国商联媒购委)牵头起草制定行业内首部全国性社团标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》等两项标准(以下简称《标准》),技术归口于中国商联媒购委。这意味着首部全国性直播电商标准不久后将出台,此后异军突起的直播带货将有规范可循。


attachments-2020-06-Uu2zmlP35ee81793e736a.jpg


一、直播电商爆发式增长


受到今年新冠疫情的影响,线下零售大幅下滑,但电商却因此获利迎来暴涨时刻,直播带货作为电商的一员,成为当下的新风口。在风口上,不论是网红达人还是大牌明星,甚至是政府领导和企业老板都纷纷变身变身主播“带货”,可以说疫情的爆发催生了一个“全民直播”的新时代。


attachments-2020-06-8Vd2jNW95ee817b27154e.png

据商务部统计,今年一季度,全国电商直播超过400万场,直播带货已经成为了促进消费最强力量之一。此外,根据中国互联网络信息中心数据,截至2020年3月,直播用户规模已经达到5.6亿,其中,电商直播用户规模为2.62亿。


据蝉妈妈的数据也显示,在直播带货的记录也不断的被刷新,陈赫直播当晚带货近7000万;罗永浩直播带货首次破亿,达到1.2亿;到了上周张庭直播再次刷新记录,当晚直播销售额达到1.3亿。


attachments-2020-06-8D7DR9pG5ee817cd891ff.png

attachments-2020-06-jHz3C2Ql5ee817e581dad.png

attachments-2020-06-UBcRWfbN5ee817f3c823e.png


二、直播热潮背后“翻车”频出


除了创造出许多惊人的销售数字,当所有人都开始加入直播带货,但由于监管滞后,行业没有门槛,主播素质良莠不齐,致使三俗充斥网络、虚假夸大宣传成风、假冒三无产品泛滥、售后服务难以保障,成为消费者投诉重灾区”,主播的翻车事件也时有发生。


例如,去年年底李佳琦的“不粘锅”翻车事件就登上了热搜榜。虽然事后产品方和李佳琦本人都作出了解释,但是,网友对产品和主播的吐槽还是不断出现,也对主播的选品能力产生了怀疑。


attachments-2020-06-Op5he6UI5ee8181315d46.png

另外,罗永浩在5月15日的直播也“碰了壁”,有消费者在5月20日诟病在老罗直播间下单的鲜花,要么未按时间配送,要么鲜花已变蔫发黄。虽然最后各方都出面道歉,但是有关直播带货是否需要承担相应法律责任”等问题,仍然有待于进一步探讨和厘清。


attachments-2020-06-AXfwkWkA5ee818379f667.png

这些也在数据中给予了反馈,据蝉妈妈的数据显示,罗永浩6月份的两场直播销售额只有一千多万,和刚开始的数据相比已经有大幅下滑。 


attachments-2020-06-K5I075Pj5ee818515fc7e.png


三、“全网最低价”“诺贝尔化妆学奖”将不复存在


对于直播出现的一系列问题,这次的直播电商标准出来的正是时候,《标准》首先对直播电商进行了重新定义。专家们认为,“直播带货”和电视购物一样,存在邀约销售行为,因此,将其作为一种商贸流通新生业态,定义为“直播购物”更为科学。


这就意味着,接下来的直播带货需要遵循《广告法》的要求。此前,许多主播都在说的“全网最低价”将被严格监管。而且曾经上过热搜的“诺贝尔化妆学奖”的护肤品等荒谬现象,在《标准》出台后,都会在严格监管下不复存在。


attachments-2020-06-LdEPC5h45ee81865a3e4a.jpg

此外,《标准》还会对主播、MCN机构和品牌都进行资质要求、确职责范围。之后出现产品问题,就可以追究相应负责人的责任。


实际上,立规矩,才会有“方圆”。这部直播电商标准预计将于7月份正式开始实行,一直是在野蛮生长的直播带货也将开始有规可循、有据可依,进入“监管时代”,接下来的直播带货将实现精耕细作。


除了直播电商标准,据悉,中国商联媒购委会下一步还将加大直播购物行业的通报力度,与公安部、商务部、国家市场监管总局等多部门联动,建立黑名单制度和全民监督奖励制度,推动直播购物健康有序发展。



四、结语


直播带货的健康发展需要每个人的支持,不过行业也将迎来一场大洗牌,一些实力不足的网红或者MCN机构将被淘汰。也只有行业健康快速的发展,才能让整个行业更加持久和有序。目前“直播带货”标准细则还未出来,我们也将在接下来持续关注标准的相关动态,第一时间给大家带来最新信息。


  • 发表于 2020-06-16 09:35
  • 阅读 ( 1170 )
  • 分类:行业资讯

0 条评论

请先 登录 后评论
不写代码的码农
蝉**

短视频大数据分析服务

370 篇文章