视频号应增加算法推荐和社交圈层推荐的能力

1. 生产

生产工具：保证拍摄视频流畅、画质更清晰等，目前从视频号清晰度看，视频号和抖音快手仍有一定差距。

生产意愿 ：提供操作简便、制作精美的模板，降低普通用户生产门槛，用户直接套用素材即可。

工具能实现的效果大家都差不多，现在主要是满足年轻用户，针对年龄更大的用户拍摄能力（比如大妈很爱拍摄，但是缺产品）。

但是视频号当前的重点不在生产，而在消费，先通过优质的内容，留住用户，解决用户愿意消费的问题是当下重点。

2. 消费

1）增加算法推荐和社交圈层推荐的能力

视频号在机器审核、视频理解、推荐系统、AB实验以及数据科学上有很多功课要补，关于如何去噪，如何快速构建一套底层迭代基建框架急需解决。

另外生产需要跟消费耦合，互动，点赞、评论可以激励作者提升创作意愿。

一般内容社区算法推荐涉及到的过程包括:

a.理解内容:对内容进行抽象总结，提取关键词;

b.理解用户:刻画用户行为——点击/点赞/评论/分享/关注/不喜欢，探索用户意图;

c.将内容和用户进行匹配:拟合一个内容与用户匹配度的函数，设定一个目标，根据目标来匹配内容与用户。

那视频号核心在与社交推荐，除了考虑传统的算法推荐，还要重点探索基于社交关系链的兴趣社交圈层推荐，不仅仅是内容和用户的匹配，还有考虑好友和好友的兴趣匹配。

从视频号目前推荐能力来看，仍然是比较粗糙的推荐算法，将不同内容的视频，都一次性全部推荐给用户，难以消化，消费性太差。

是否可以尝试将“朋友点赞”+“推荐页视频”混合推荐，避免因朋友点赞的内容消费性差，结合推荐内容互相弥补？

另外基于短视频社交推荐，除了微信之外，没有其他家尝试过，还需要一定时间，但需要加速度。

“起跑不足的时候，更需要加速度”。

2）增强内容精选能力，探索其他品类，并精细化运营。

从抖音和快手发展的路径和策略看，重内容运营是所有追求用户时长增长的内容平台必须选择的道路，抖音从成立之初就重运营，快手经历了无运营（2013~2016）→轻运营（2017~2018）→加重运营（2019~2020）的阶段。

两者如今都在更深度的运营，包括头部内容&垂类内容运营、明星运营、KOL运营等。

从目前视频号推荐内容来看，运营策略和逻辑存在问题。

视频号先通过私域流量方式把用户吸引进来，如果朝着社交媒体化模式发展，需要做内容精选，往精品化发展，首先满足用户消费的意愿，现在明显存在流量导入，但是留不住用户的问题。

3）引导内容方向，加强运营干预

以UGC 内容为主的平台，在创作者和用户达到一定基数，单纯依靠算法是不够的。

而大部分内容生产者是追逐流量的，目前在视频号个人经常看到非原创内容：电影搬运、明星音乐演唱会集锦，各种名人语录，这些视频往往播放数还特别高。

这些内容在快手是严厉打击，轻者账号降权，重者封号。

虽然这类视频有一定消费价值，但是平台如果不干预，引导内容创作方向，整个社区会出现大量搬运获取流量的视频，不利于社区健康发展。

4）弱化朋友点赞的压力，增加推荐和关注权重；

因为目前进入视频号就是“朋友”点赞的页面，暂时不清楚“朋友点赞”留存和推荐关注的留存哪个更高，但从目前直观的体验，朋友点赞有社交价值，但不一定有消费价值。

可以弱化点赞的重行为，可以以轻形式，类似[有28个好友看过这个视频]、[有99位好友关注]该账号，这种轻社交压力，既能保证社交推荐，同时又能降低点赞的压力。

视频号目前也在灰度，弱化朋友点赞设计

左图不展示好友点赞头像 右图仍然展示

5）降低创作门槛、提升内容生产积极性

抖音的早期产品运营逻辑：

早期通过美拍邀请了一批kol，签约高颜值大V+强力的市场推广，吸引来第一波用户 →

以第一波用户为流量基础+官方挑战活动，吸引和挖掘更多具有创作能力的人来吃红利 →

以这些人的创作为脚本，实现脚本数量的大规模增长 →

足够多的脚本数量解决内容同质化带来的留存问题 →

高留存产生更多流量，进一步加强对内容创作者的吸引力，形成正向循环。

在这个逻辑中，高颜值大v、高品质脚本提供了内容的可看性；脚本化的玩法和足够好用的滤镜降低了用户的生产门槛，同时极大满足用户消费体验；

视频号的slogan是记录真实生活，但是目前从视频号内容看，真正愿意发布视频号的原创用户太少，后续促生产工作上，需要增强运营能力，引导创作者如何创作视频，提高积极性。

6）增加关注引导

个人猜测关注页的留存比推荐的留存高，应该引导关注。比如常见的feed卡片账号头像右侧添加关注按钮；尤其是新用户引导用户去关注优质的账号内容。

另外在关注页，把关注tab按照作者纬度聚合，按照亲密度从高到低排序，预期让用户在消费关注作者的同时，也能对作者账号产生更强烈的印象。

把精力集中在高价值作者身上，并且是否直接引入切换到同个作者自动播放控制。

（目前已经开始对关注的账号聚合展示了）

7）搜索/推荐优化；

视频号目前“搜索”在“推荐”里面，但是现在感觉只有一个入口，没有有用的功能，也没有培养用户心智。

快手的搜索经历了“内容消费”到强化“搜索认知”的定位转变；

19年线上搜索首页提供了热榜、banner和垂类频道的能力，补充快手中心化消费内容的产品场景，帮助用户能够在中心化广场有好的消费体验；

另外，快手19年在发现页里展现多个垂类频道，包括游戏、汽车、海外、短剧、运动和vlog等，满足不同用户的消费体验。

目前视频号还是处于早期阶段，可以考虑推荐页，加入垂类内容，提升社区内容品类、增加品类迅速扩充能力。满足不同用户消费内容的需求，帮助用户可以有更好的消费体验。

信息的宽广度和质量，一直是微信要解决的问题。但随着微信社会关系的复杂，如何利用社交优势，将“算法推荐”+“社交推荐”价值发挥最大化，视频号还有很长的路要走。

生态产品和工具产品最大的不同，工具产品只需把一个点做深做透，用户体验做的足够好，用户会留在平台；

生态产品最大的问题不直接创造价值，供需双方的整合，间接创造价值，是更加复杂的体系。

那相比抖音、快手，视频号最大的差异基于社交推荐，那抖音和快手通过算法推荐，证明了短视频可以有6亿DAU。

那视频号目前想要验证的是，通过社交推荐，能否同样可以带来抖快，甚至超过6亿DAU的规模。

社交推荐和算法推荐运用的足够好，视频号可能成为下一个微信公众号，但是如果没有运用好，反而可能加速朋友圈用户的逃离。